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Mediale Direktberatung

Moderne Beratung auf Augenhöhe

Mit unserer medialen Direktberatung entscheiden Sie, wann und auf welchem Kommunikationsweg wir Sie beraten.

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Unser Team

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Sabrina Würz

Mediale Direktberaterin

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Video-Legitimation

Video-Legitimation

Mithilfe der Video-Legitimation können Sie sich sicher und gesetzeskonform ausweisen – bequem mit dem PC von Zuhause aus oder mit Ihrem Smartphone von unterwegs – und das rund um die Uhr. Kein Anstehen und Warten in der Filiale. Die Legitimation dauert zwischen 5 und 10 Minuten. Ihre Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt.

Voraussetzungen

  • Sie stimmen einer Aufzeichnung dieser Legitimation zu.
  • Sie haben einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
  • Eine schnelle und stabile Internetverbindung (mindestens 1 Mbit Download / 1 Mbit Upload).
  • Ihr PC bzw. Endgerät verfügt über eine Webcam , Lautsprecher und Mikrofon.

Wenn Sie die Video-Legitimation starten, wird automatisch überprüft, ob Ihr System alle erforderlichen technischen Voraussetzungen wie Betriebssystem, Browser, Flash, Webcam, Mikrofon und Verbindungsqualität erfüllt.

Video-Legitimation PC

1. Aufruf der Internet-Seite

Rufen Sie die folgende Seite auf:

https://www.spkrnn.de/videolegitimation

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten".

3. Video-Legitimation starten

Jetzt startet die Videokonferenz, die durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.

4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

5. Abschluss der Video-Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.

Video-Legitimation Smartphone & Tablet

1. Aufruf der Internet-Seite

Rufen Sie die folgende Seite auf:

https://www.spkrnn.de/videolegitimation

2. Eingabe Ihrer Daten

Geben Sie alle für die Legitimation benötigten Daten in das Online-Formular ein, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und technischen Hinweise und klicken Sie anschließend auf "Legitimation starten".

Wählen Sie aus: „Smartphone & Tablet“

Für die mobile Variante benötigen Sie die App IDnow. Diese erhalten Sie im jeweiligen App-Store bzw. per SMS-Link. 

3. Video-Legitimation starten

Jetzt startet die Videokonferenz, die durch uns aufgezeichnet und gespeichert wird.

4. Abgleich der Daten

Wir gleichen Ihre Eingaben mit den Daten auf Ihrem Ausweis bzw. Reisepass ab und speichern diese.

5. Abschluss der Video-Legitimation

Zum Abschluss und zur Bestätigung der Legitimation übersenden wir Ihnen eine TAN per SMS oder E-Mail. Mit Eingabe der TAN ist die Legitimation abgeschlossen.

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